ĐIỂM MẶT 8 LỖI THƯỜNG GẶP NHẤT CỦA KHÓA ĐIỆN TỬ

Khoá điện tử đa năng, tiện lợi và có độ an toàn cao được sử dụng khá nhiều hiện nay. Nhưng trong quá trình sử dụng sẽ không tránh được những lỗi khoá điện tử làm ảnh hưởng đến quá trình sử dụng của người dùng. Chúng tôi chia sẻ cụ thể những lỗi hay gặp cùng cách khắc phục trong bài viết dưới đây nhé!

Không tự động khoá cửa khi đóng

Tình trạng trên có thể diễn ra với hầu hết mọi sản phẩm khoá điện tử hiện nay. Cách nhận biết khoá đang bị lỗi này khá dễ dàng là sau khi mở không thấy được âm thanh “bíp” nữa. 

Mỗi chiếc khoá sẽ có chức năng tự động khoá cửa sau khi đóng nếu khoá hết chức năng thì nguyên nhân có thể là do chế độ cài đặt A/M hoặc pin và những giắc cắm của máy. Để khắc phục bạn cần tìm nguyên nhân gây nên lỗi của khoá.

Lỗi từ chế độ A/M thông thường nếu bạn không cài đặt chế độ tự động khoá thì khi đóng sẽ không khoá mà cần khoá lại vì vậy bạn chỉ cần cài đặt máy ở chế độ khoá tự động là được.

Lỗi khi pin yếu: pin đang hỏng hoặc cắm nhầm chân pin hay pin đang trong trạng thái làm việc không ổn định sẽ khiến nhiều chức năng máy đi mất trong trường hợp có chế độ tự động khoá. 

Bạn cần kiểm tra pin bằng cách sạc pin và nếu pin sắp cạn nên thay thế pin mới.

Lỗi tại giắc cắm: giắc cắm bị đứt hoặc lỏng lẻo sẽ ảnh hưởng đến chức năng tự động khoá của cửa, khi ấy bạn cần mở mặt sau của khoá ra để kiểm tra rồi cắm tất cả những giắc đấu nối

Đầu đọc vân tay bị chậm

Đây cũng là một trong những lỗi khoá điện tử phổ biến của nhiều loại khoá điện tử hiện nay. 

Tuy nhiên lỗi này không trầm trọng và nguyên nhân có thể là sử dụng dài ngày khiến đầu đọc bám bụi nhiều hay đang bị ẩm làm ảnh hưởng đến chức năng nhận diện vân tay của máy.

Cách khắc phục: vệ sinh khu vực đầu đọc vân tay với khăn bông ướt và khô ráo hoặc dùng khăn lau nhẹ để loại bỏ bớt bụi bám, tránh làm trầy xước bề mặt. 

Tuyệt đối không dùng khăn ẩm hoặc khăn tẩm các chất hay dung dịch khác khi lau chùi và vệ sinh khu vực đầu đọc vân tay.

Thông báo xác nhận vân tay thành công nhưng không mở khoá

Nguyên nhân khác có thể là do:

Cửa bị cong hoặc vênh làm gãy chốt khoá cửa khiến cửa không mở được

Do kết nối giữa mạch điện tử và motor bị lỗi. Cách nhận biết sau khi xác nhận vân tay thành công thường sẽ có tiếng máy motor trong và bạn bình tĩnh lắng nghe nếu không có bất cứ âm thanh đó thì chứng tỏ bị lỗi hoặc khoá không thể mở được.

Đây là lỗi nghiêm trọng bạn cần nhanh chóng được người có chuyên môn kiểm tra, sửa chữa. Nếu không chữa được thì bạn cần liên lạc ngay với nhân viên kĩ thuật nhằm được trợ giúp nhanh nhất.

Báo nhận thẻ nhưng không mở được cửa

Lỗi trên hay gặp với những khoá mở và nguyên nhân có thể là do:

• Chốt khoá tay nắm bị rụng ra làm cho khoá không mở được khi trượt tay nắm cửa
• Motor kéo chốt bị mòn làm khoá không điều chỉnh lại được
• Bánh răng phía trong thân khoá bị mòn khiến khoá lúc gạt tay nắm cũng không bật lên hết nên không mở được cửa.

Để khắc phục lỗi trên người dùng cần thường xuyên kiểm tra các khoá đã lâu chưa cắm thẻ từ, nếu không được nên gọi nhân viên sửa khoá đến sẽ được khắc phục lỗi khoá điện tử sớm nhất.

Khoá không nhận tín hiệu mã số

Một lỗi khoá điện tử khác hay gặp là khoá không nhận được tín hiệu mã số và màn hình không hiện khi sờ đến. 

Nguyên nhân của lỗi trên thường là do dùng dài ngày khiến bề mặt màn hình cảm ứng bám đầy bụi bẩn hoặc có đọng hơi nước gây ẩm nên khoá không nhận được tín hiệu và không hiện màn hình mã số. 

Một nguyên nhân nữa là trong quá trình sử dụng làm trầy xước màn hình.

Cách khắc phục: dùng khăn khô và mềm để lau, vệ sinh bề mặt của màn hình khoá, chú ý phải lau nhẹ tránh trầy xước và không dùng các chất hoặc nước khác khi lau bề mặt màn hình. 

Sau khi vệ sinh xong và nhập lại mã khoá mà vẫn chưa được thì cần báo ngay cho nhân viên sửa khoá chuyên nghiệp, không tự ý tháo khóa để sửa sẽ khiến các lỗi nghiêm trọng hơn. 

Khoá bị kẹt mã

Đây là lỗi rất thường gặp đối với những khoá cửa mã số có nguyên nhân từ lỗi của nhà sản xuất khi lắp, tuy nhiên quá trình sử dụng nếu không được bảo trì định kỳ cũng sẽ gây nên lỗi cho máy.

Cách khắc phục: Đóng lại khoá và tháo pin ra hoặc khởi động lại khoá có chức năng trên ngay màn hình cảm ứng. Đây là lỗi đơn giản có thể khắc phục ngay ở nhà mà không cần nhân viên kỹ thuật.

Xác nhận vân tay không họp lệ

Nguyên nhân: thường là bởi màn hình và đầu đọc vân tay không được vệ sinh hàng ngày hoặc vì tay của bạn đang bị bẩn hay quá ướt khiến máy khó nhận diện đúng được vân tay của người dùng.

Cách khắc phục: lau chùi bề mặt đầu đọc vân tay định kì với vải khô, sạch sẽ và rửa tay khô trước khi cho vô bộ phận này giúp máy có thể hoạt động trơn tru, dễ dàng.

Các vấn đề thường gặp ở khóa điện tử

Khoá kêu liên tiếp và kêu “bíp”

Muốn skhắc phục vấn đề trên bạn cần phải biết gỡ pin ra rồi dùng chìa khoá khẩn cấp và reset lại khoá, cài khoá về y như cũ. Nếu đến khi cài trở lại mà khoá điện thoại cứ kêu mãi bạn hãy liên lạc với người sửa chữa khoá ngay.

Không thay đổi được mật khẩu

Từng kiểu khoá sẽ có một cách thay đổi mật khẩu này khác nhau, vì vậy bạn cần tìm hiểu và thực hiện những thao tác đổi mật khẩu theo sát với hướng dẫn trong tài liệu hướng dẫn dùng kèm theo của máy nhằm thực hiện tốt nhất.

Quẹt thẻ không có tín hiệu

Khi mở thẻ nếu không có nghe thấy âm thanh “bíp” không thấy bóng sáng thì bạn cần kiểm tra ngay dung lượng pin và tuổi thọ pin của máy. 

Trong trường hợp đã kiểm tra pin nhưng máy lại không có tín hiệu bạn cần liên lạc với cửa hàng bảo hành.

Màn hình khóa lại nhanh chóng

Khoá có thể khiến bạn gõ nhầm mã hoặc lỗi dấu tay rất nhiều lần (5 đến 7 lần tuỳ loại máy).

Trong tình huống trên bạn chỉ cần chờ khoảng 3 đến 5 phút rồi thực hiện thao tác mở khoá máy là được.

Khoá báo đèn đỏ

Đây là tín hiệu cho thấy pin của máy đang cạn hoặc giắc kết nối đang bị lỏng. Người dùng cần thay thế nguồn pin mới vào máy và kiểm tra kỹ những mối nối đảm bảo không để đứt nhằm đưa máy khởi động trở lại an toàn.

Hết pin khi đang ở ngoài

Nếu bạn không kịp thời thay pin mới cho khoá đã ra ngoài hoặc khi chiếc khoá đã cạn hết pin thì bạn chỉ có thể mở khoá với chìa dự phòng rồi sau đấy thay pin mới và hoạt động trở lại. 

Bạn cũng có thể dùng sạc dự phòng riêng của khoá hoặc pin 9V cùng dây cáp nối với khoá để nạp pin tạm và mở khoá, sau đó thay pin mới.

Sửa khóa vân tay là một trong những đơn vị sử khóa uy tín đầu ngành với đội ngũ kĩ thuật viên tay nghề cao, dày dặn kinh nghiệm, tâm huyết, nhiệt tình, luôn sẵn lòng hỗ trợ bạn 24/7.

————————————